Contentcreatie
Participatie
Social media
StorytellingDe vraag
In opdracht van Gemeente Zeist werken we sinds 2022 aan het verbinden van de wijk Vollenhove. Het doel: bewoners informeren, betrekken en het imago van de wijk positief versterken. Samen met partners als Woongroen, MeanderOmnium en actieve bewoners zetten we ons in voor een buurt waar mensen zich thuis voelen en met elkaar verbonden zijn. Met een geïntegreerde communicatieaanpak brengen we verhalen samen, stimuleren we ontmoeting en maken we zichtbaar wat er allemaal leeft en gebeurt in de wijk.
De aanpak
We werken met een crossmediale communicatieaanpak waarin we de belangen van alle betrokken partijen samenbrengen. Bewoners spelen hierin een centrale rol. Door hun verhalen en initiatieven een podium te geven, ontstaat communicatie die echt en herkenbaar is. Via de online en offline kanalen van Vollenhove Vooruit verbinden we mensen met elkaar en brengen we de wijk tot leven.
We zijn bovendien regelmatig zelf in de wijk aanwezig. Want alleen door echt tussen de mensen te staan, ontdekken we wat er speelt – en hoe we Vollenhove samen kunnen versterken.
We zijn regelmatig in de wijk aanwezig, waardoor we goed op de hoogte zijn van wat er speelt. We zijn trots dat we mogen meewerken aan het verbinden van de bewoners in Vollenhove!
Onze toegevoegde waarde
Wat onze werkwijze in dit project uniek maakt, is onze inclusieve communicatie. Een mooi voorbeeld hiervan is het digitale buurtpunt dat we samen met bewoners hebben ontwikkeld. Niet alleen voldoet het inhoudelijk aan hun wensen en behoeften, de website is ook volledig digitaal toegankelijk.
In Vollenhove is het aantal blinden en slechtzienden dat in de buurt woont relatief groot. Daarom hebben we tijdens de bouw intensief contact gehad met een blinde en een slechtziende bewoner. Zij hebben met ons meegedacht, zaken voor ons getest en zeer nuttige feedback gegeven. Met als resultaat het waarmerk Drempelvrij.
Ook zorgen we dat onze communicatie-uitingen aansluiten bij de verschillende achtergronden van bewoners. Als er geparticipeerd kan worden, laten we dat altijd weten in het Nederlands, Engels en Arabisch. Op de website is de informatie via een plugin ook beschikbaar in het Frans, Oekraïens, Pools, Spaans en Turks. Zo hoeft niemand iets te missen.
Het resultaat
Gemeente Zeist bereikt via Vollenhove Vooruit steeds meer bewoners van Vollenhove. Inwoners weten wat er speelt rondom de buurtaanpak, dankzij maandelijkse posters in de wijk, nieuwsbrieven, socials en het altijd bereikbare en digitaal toegankelijke buurtpunt in meerdere talen. Ook de betrokkenheid wordt steeds groter. Bewoners zijn actief, nemen deel aan allerlei activiteiten en ontplooien eigen initiatieven.
Bewoners bereikt
Dankzij consistente inzet van online en offline middelen weten inwoners beter wat er speelt in hun wijk.
Digitale inclusie vergroot
Een toegankelijke website met Drempelvrij-keurmerk en informatie in o.a. Nederlands, Engels, Arabisch, Frans en Turks.
Groeiende betrokkenheid
De communicatieaanpak stimuleert participatie en versterkt eigenaarschap in de buurt.
Kan jij wel wat hulp gebruiken bij wijkgerichte communicatie?
Debby Verwoolde
Projectleider, Facilitator & Strateeg
Kan jij wel wat hulp gebruiken bij wijkgerichte communicatie?
Debby Verwoolde
Projectleider, Facilitator & Strateeg