Het Canvas Omgevingsmanagement en Strategisch Communicatie Frame

Wat is het Canvas Omgevingsmanagement?

'Het Canvas Omgevingsmanagement is een methode van Johanneke de Lint, Kraassenberg en Roelof Benthem, die wordt gebruikt om een gedegen plan te maken voor omgevingsmanagement en communicatie binnen projecten. Het canvas is opgebouwd uit verschillende blokjes die elk een specifiek aspect van het project adresseren. Door deze blokken in te vullen, krijgt een projectteam een uitgebreid overzicht van alle relevante factoren en thema's die van invloed zijn op de communicatie en het omgevingsmanagement binnen het project.’

Kenmerken van het Canvas Omgevingsmanagement:

'Het Canvas heeft drie kenmerken:

• Een blokjesstructuur: Het canvas bestaat uit vakken die elk een specifiek onderwerp of vraagstuk behandelen, zoals opgave, context, doel en uitgangspunten.

• Gestructureerde informatie: Door het invullen van de blokken verzamel je alle relevante informatie op een systematische manier, waardoor je belangrijke aspecten niet over het hoofd ziet.

• Vergelijkbaarheid: Het canvas lijkt qua structuur op andere tools zoals het Strategisch Communicatie Frame, wat de overdraagbaarheid van kennis makkelijker maakt.'

Wat is het Strategisch Communicatie Frame?

'Betteke van Ruler en Frank Körver ontwikkelden het Strategisch Communicatie Frame. Dit Frame is bedoeld om een communicatiestrategie voor een organisatie, programma of project te ontwikkelen. Het richt zich op het formuleren van een strategische aanpak en het structureren van communicatie-inspanningen op verschillende niveaus.'

Wat zijn de verschillen met het Canvas Omgevingsmanagement?

'Ten eerste de toepassing: Het Strategisch Communicatie Frame is breder en meer abstract. Het richt zich op de strategische planning en kan worden toegepast op organisatie-, programma- of projectniveau. Het Canvas Omgevingsmanagement daarentegen is specifieker gericht op omgevingscommunicatie en het beheer van externe stakeholders.'

'Ten tweede de structuur: Het Canvas biedt een gedetailleerdere structuur voor projecten in de openbare ruimte waar omgevingscommunicatie een cruciale rol speelt. Het Strategisch Communicatie Frame biedt een bredere aanpak en vereist vaak een vertaalslag naar concrete omgevingscommunicatie wanneer je het daarvoor wilt gebruiken.

Hoe gebruik je de tools in de praktijk?

‘Recentelijk gebruikten we het Canvas Omgevingsmanagement nog bij de herinrichting van een wijk. In deze wijk worden kabels, leidingen en het riool vervangen. Daarna wordt de openbare ruimte klimaatbestendig ingericht, samen met bewoners. Het Canvas gaf ons vanaf het begin een helder overzicht van de projectcontext en belangrijke stakeholders, wat hielp bij het structureren van de communicatie.’

‘Het Strategisch Communicatie Frame zetten we bij een ander project in voor het ontwikkelen van een communicatiestrategie op basis van bestaande informatie en gesprekken met de projectgroep. Toen wij daar aan de slag gingen, lag er al veel informatie en input. Het frame hielp toen om structuur aan te brengen en de informatie die nog ontbrak op te halen.’

Wat is de rol van de communicatieadviseur bij strategievorming?

‘De rol van communicatieadviseurs bij de strategievorming omvat meestal een grondige voorbereiding in de vorm van inlezen en het voorbereiden van sessies om de juiste informatie boven tafel te krijgen. Vervolgens organiseren we deze sessies met de opdrachtgever en andere betrokkenen om alle nodige informatie te verzamelen en te bespreken. Als laatst is het onze taak om de verzamelde informatie te verwerken en ontwikkelen we een gedetailleerd communicatieplan. Tijdens het hele proces maken we graag gebruik van een van de tools, om zo concreet mogelijk te werk te gaan.’